04 Août La scénographie au service de la vente ! Les astuces d’une grande enseigne de jouets révélées par son scénographe !

Bienvenue chez PICWIC, une enseigne emblématique dans l’univers du jouet en France.
Tout le monde sait que l’agencement des magasins n’est jamais fait au hasard et a bien souvent pour objectif de tenir captif le plus longtemps possible le visiteur, en lui faisant acheter des produits (prévus ou non).
Mais la tendance change et aujourd’hui on parle de plus en plus d’expérience client, de parcours, d’émotion. Le secret de la vente serait il dissimulé dans nos émotions plutôt que dans notre cerveau rationnel ?
Fabrice Bremme est scénographe pour cette marque historique, et a accepté de lever le voile sur ce qui se cache vraiment derrière tout ces décors qui font rêver petits et grands.

Des facings pour verrouiller la lecture des rayons !

La première chose que l’on imagine lorsque l’on voit ces panneaux postés en haut des rayons, est qu’ils sont là pour nous indiquer ce que nous allons trouver en dessous… C’est vrai, mais pas uniquement…
En effet leur présence est également là pour verrouiller votre regard à l’intérieur de la zone, un peu comme le bas d’une page, et ainsi éviter qu’il se perde vers le plafond.
Ces panneaux sont la pour fermer la ligne de regard et indiquer à votre cerveau que vous êtes arrivé en haut de la lecture du rayon et qu’il faut redescendre.
Une astuce bien pratique lorsqu’il s’agit d’habiller de très haut espaces et recentrer la lecture sur le milieu du rayonnage.

Un arbre à rêve,

et les parents deviennent des enfants !

Outre l’aspect décoratif de ce sublime arbre en bois au milieu de l’espace pour tout petits, il s’agit d’un moyen extrêmement pratique pour vendre des suspensions.
Ses branches créent des voûtes au dessous de l’espace de circulation et permettent de présenter les suspensions qui trouveront place dans le berceau de bébé.
Un moyen ingénieux pour que les parents puissent expérimenter ce que bébé regardera bientôt avant de s’endormir.
De plus cet arbre intègre savamment des présentoirs sur lesquels sont disposés des tapis de jeu.
Habituellement posés à même le sol, parents et grand parents n’ont pas à se baisser pour découvrir le produit puisque celui ci est proposé à hauteur de la taille.
Une astuce qui permet d’optimiser le contact entre le produit et le consommateur.

Un chemin cour de récré,

pour guider nos pas vers l’enfance

Plus la surface d’exposition est grande, plus le visiteur à besoin d’être guidé.
Dans les magasins PICWIC les surfaces varient entre 1000 et 4000 m², de quoi avoir bien vite le tournis.
Ce chemin permet très facilement de conduire d’un univers à l’autre les parents, avec un objectif affirmé de les faire replonger dans la cour d’école de leur enfance.
Il n’est d’ailleurs pas rare de voir de jeune (et moins jeunes) mamans jouer à la marelle au détour du chemin.
Etonnamment au sein des équipes de vente, une règle tacite à vu le jour. Tant que les parents sont dans cet espace, aucun vendeur ne viendra les aborder. Un véritable espace de liberté. Les vendeurs se tiendront à leur disposition dès qu’il auront quitté le chemin pour se rapprocher d’un rayon.

Une table magique pour créer du lien.

Mais d’ou vient la forme de cette table si particulière ?
Vous savez que les garçons naissent dans les choux et les filles dans les roses ! Vue du dessus leur silhouette ressemblerait plus ou moins a la forme de cette table et de ces tabourets.
Des tabourets qui existent en 2 tailles, pour que parents et enfants puissent s’asseoir ensemble pour jouer, essayer, échanger.
Cette fleur crée du lien, on s’y installe, on y joue à la poupée.

Les petites filles aiment la fête !

Tout se passe au centre de cet espace. De la musique pour attirer l’oreille, des costumes et des accessoires pour se déguiser. Mais surtout un livre géant avec plusieurs univers pour se prendre en photo, faire un selfie et l’envoyer au plus vite aux grand parents.
Des petits personnages sont également invités à la fête

Une impression sur bois très légère afin de les déplacer facilement, et les positionner au mieux pour une photo parfaite !

Ici tout est fait pour s’amuser et partager, mais sans oublier les parents puisque tout les accessoires sont numérotés et les référence inscrites sur les rayons avoisinants pour repérer très facilement le produit que votre enfant préfère ! ici on ne choisi pas dans le rayon, on essaye et on s’amuse !

Des espaces de jeu modulables !

Quelle est l’astuce pour habiller avec un décor commun un magasin de 1000m² et un magasin de 4000m² ? grâce à des formats extensibles.
Dans ce décor mettant en avant les jeux d’imitation, seul l’élément central sera identique. Il sera ensuite très facile d’allonger ou de rétrécir au besoin la cuisine ou le salon, en créant ainsi des espaces plus ou moins longs.

En selle !

Un problématique récurrente dans l’animation des espace est l’obstruction du champ de vision. En effet quand une pièce importante est présente on ne voit pas forcément le linéaire au delà.
Grâce à cette structure le linéaire reste visible, et l’invitation à chevaucher cette selle est bien trop tentante pour qu’on passe à coté !

Vous l’aurez compris au delà du beau, les décors des magasins sont remplis de petits secrets pour que l’expérience client soit toujours plus agréable et réussie…
Au fait on vous a dit que tout ce que vous avez vu dans cet article a été réalisé dans nos ateliers ?
En co-création avec Fabrice Bremme, notre bureau d’études à conceptualisé ces décors étonnants. Nos équipes dans l’atelier se sont surpassées pour réaliser toutes ces pièces en un temps record ! Une collaboration et un nouveau challenge réussi pour AGC !